개인정보처리방침

제1조(개인정보의 처리목적)

• 해운대구는 개인정보를 대민 행정서비스 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 수집·보유하고 있습니다.
• 수집한 개인정보는 수집 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

• 해운대구에서 보유하고 있는 개인정보는 수집·이용 목적의 범위 내에서 처리하며, 개인정보 보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다.
• 해운대구에서 보유하고 있는 개인정보 처리 및 보유기간의 조회 방법은 다음과 같습니다.
  해운대구 개인정보 파일목록 바로가기

  ※ 열람방법 : 개인정보보호종합지원포털(www.privacy.go.kr)>민원마당>개인정보열람요구>개인정보파일목록검색>기관명 ‘해운대구’입력 후 검색

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

• 해운대구는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백한 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
• 해운대구에서 위 근거에 따라 다른 기관에 제공한 개인정보 현황을 다음과 같습니다.
  개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 미리보기

제4조(개인정보 파기절차 및 파기방법)

• 해운대구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차
  • 해운대구는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고 파기계획을 수립하여, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 개인정보 보호책임자는 개인정보 파기 시행 후 파기 결과를 확인하고 개인정보파일 파기 관리대장을 작성합니다.
  • 파기방법
  • 해운대구는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

• 해운대구는 개인정보처리 업무위탁 시 다음의 사항을 계약(협약)문서로 명시하여 처리하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 교육 및 관리감독을 하고 있습니다.
  • 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한사항
  • 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
  • 위탁업무의 목적 및 범위
  • 재위탁 제한에 관한 사항
  • 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보조치에 관한 사항
  • 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한사항
  • 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한사항
• 해운대구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 그 현황은 다음과 같습니다.
  개인정보처리 위탁현황 미리보기

제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

• 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 해운대구에 대해 개인정보 열람․정정·삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식을 작성하여 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 해운대구는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 해운대구는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.

제7조(개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서의 명칭과 연락처)

해운대구는 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 상담과 불만·피해구제 또는 고충 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

• 해운대구는 웹사이트 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 웹사이트 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• 쿠키는 웹사이트를 방문할 경우 그 웹사이트의 서버를 통해 인터넷 사용자의 컴퓨터에 저장되는 소량의 기록정보 파일입니다.
  • 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  • 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  • 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.

제9조(처리하는 개인정보 항목)

• 해운대구는 개인정보 수집·보유 목적에 필요한 최소한의 정보를 수집·처리하고 있습니다.
• 해운대구 홈페이지 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
• 해운대구는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유하고 있으며, 수집된 개인정보 항목의 열람방법은 다음과 같습니다.
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제10조(개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항)

• 해운대구는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획의 수립·시행
  • 개인정보처리시스템에 대한 접근권한관리계획을 수립·시행
  • 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 예방을 대책 수립·시행
  • 정보통신망을 통한 고유식별정보, 비밀번호, 바이오정보 송신이나 저장할 경우 암호화 처리
  • 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접근한 기록을 보관, 정기점검
  • 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
  • 개인정보 유출 등 개인정보 침해사고 방지를 위하여 단말기 접근제한 및 보안프로그램 설치
  • 데이터센터, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 장소 출입통제
  • 재해·재난 대비 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 매뉴얼 등 대응절차 마련 및 정기점검
  • 개인정보 보유기한 도래 등 파기사유가 발생한 경우 복구 되지 않도록 완전 파기

제11조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

• 정보주체는 아래의 기관을 통하여 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 신청하실 수 있습니다.
  <아래의 기관은 해운대구와는 별개의 기관으로서, 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : www.privacy.go.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
  • 개인정보 분쟁조정위원회
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    • 전화 : (국번없이) 1833-6972
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573, www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182, cyberbureau.police.go.kr

제12조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)

• 정보주체는 해운대구에 대한 개인정보 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있으며, 해운대구는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 개인정보 열람청구 접수·처리부서
    • 접수 부서명 : 행정지원과
    • 접수 담당자 : 개인정보보호 담당자
    • 접수 연락처 : 051-749-4301
    • 처리 부서명 : 개인정보파일 보유부서
• 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  • 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합 포털 ▷ 개인정보 민원 ▷ 개인정보 열람 등 요구(본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN) 등이 있어야 함)

제13조(개인정보의 추가적인 이용·제공의 기준)

• 정보주체의 동의없이 추가적인 이용 또는 제공할 때 판단기준은 다음과 같습니다.
  • 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제14조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)

• 이 개인정보 처리방침은 2021. 6. 1.부터 적용됩니다.
• 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
  • 개인정보처리방침(2018. 05. 01. ∼ 2018. 12. 31.)  다운로드
  • 개인정보처리방침(2019. 01. 01. ∼ 2019. 03. 28.)  다운로드
  • 개인정보처리방침(2019. 03. 29. ∼ 2019. 06. 30.)  다운로드
  • 개인정보처리방침(2019. 07. 01. ∼ 2021. 05. 31.)  다운로드