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해운대

개인정보처리방침

부산광역시 해운대구(이하 “해운대구”라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

개인정보처리방침 목차
목 차

※ 클릭 시 해당 항목으로 이동

제1조(개인정보의 처리목적) 개인정보의 처리목적

  • 해운대구는 개인정보를 대민 행정서비스 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적으로 수집·보유하고 있습니다.
  • 수집한 개인정보는 수집 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간) 처리항목 보유기간(설정)

  • 해운대구는 개인정보 보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
  • 해운대구에서 보유하고 있는 개인정보 처리 및 보유기간의 조회 방법은 다음과 같습니다.
    ▶ 해운대구 개인정보 파일목록 보기

    ※ 열람방법 : 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)>개인서비스>개인정보 열람등요구>개인정보 열람등요구 안내>개인정보파일목록검색>기관명 ‘해운대구’입력 후 검색

제3조(14세 미만 아동의 개인정보 처리) 개인정보

  • 해운대구는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  • 해운대구는 14세 미만 아동의 개인정보를 동의에 의해 수집할 경우에는 법정대리인의 동의 여부를 인증정보로 확인하거나 서면동의를 받으며, 서면동의를 받을 시 대리인의 신분과 가족관계 확인을 통해 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

제4조(처리하는 개인정보 항목) 처리항목

  • 해운대구는 개인정보 수집·보유 목적에 필요한 최소한의 정보를 수집·처리하고 있습니다.
  • 해운대구 홈페이지 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  • 해운대구는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유하고 있으며, 수집된 개인정보 항목의 열람방법은 다음과 같습니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공) 제3자제공

  • 해운대구는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
    • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국 정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 법원의 재판 업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
    • 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
  • 해운대구에서 위 근거에 따라 다른 기관에 제공한 개인정보 현황을 다음과 같습니다.

제5의2(개인정보의 추가적인 이용·제공의 기준) 추가적이용

  • 해운대구는 개인정보 보호법 시행령 14조의2에 따라 다음의 각호에 해당되는 경우 정보주체의 별도 동의 없이 개인정보를 추가 이용 또는 제공할 수 있습니다.
    • 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
    • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는 경우
    • 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않는 경우
    • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 마친 경우

제6조(개인정보처리 위탁) 처리위탁

  • 해운대구는 개인정보처리 업무위탁 시 다음의 사항을 계약(협약)문서로 명시하여 처리하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 교육 및 관리·감독을 하고 있습니다.
    • 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
    • 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
    • 위탁 업무의 목적 및 범위
    • 재위탁 제한에 관한 사항
    • 개인정보에 대한 접근제한 등 안전성 확보조치에 관한 사항
    • 위탁 업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
    • 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
  • 해운대구에서 위 근거에 따라 다른 기관에 위탁한 개인정보처리 업무는 다음과 같습니다.

제7조(개인정보 안전성 확보 조치) 안전성확보조치

   해운대구는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

  • 관리적 조치
    • 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 의거하여 해운대구 내부 관리계획 수립·시행 및 이행 실태 점검
    • 개인정보 취급자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하며, 정기적인 교육을 시행
  • 기술적 조치
    • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대해 최소한의 접근권한의 부여하고 지체 없는 부여, 변경, 말소를 통해 접근을 통제하고 그 기록은 3년 이상 보관
    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 1년 이상 보관, 관리
    • 보안시스템을 통해 외부로부터의 무단 접근통제
    • 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리하며, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하는 등의 별도 보안기능 사용
    • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 검사·갱신
  • 물리적 조치
    • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제
    • 재해·재난 대비 개인정보처리시스템 보호를 위한 위기대응 지침을 수립하여 대응 절차를 마련하고 복구시스템을 관리·점검
    • 개인정보 보유기한 도래 등 파기사유가 발생한 경우 복구되지 않도록 완전 파기

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부) 자동화수집

  • 해운대구는 웹사이트 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 웹사이트 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트 운영에 이용하는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공
    • 쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정
      · Internet Explorer : 웹브라우저 우측상단의 도구메뉴>인터넷 옵션>개인정보 > 설정 > 고급
      · Edge: 웹브라우저 우측상단의 설정메뉴>쿠키 및 사이트 권한>쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
      · Chrome: 웹브라우저 우측상단의 설정메뉴>개인정보 및 보안> 쿠키 및 기타 사이트 데이터
    • 쿠키 저장을 거부할 경우, 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있음

제9조(민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법) 민감정보

  • 해운대구는 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보를 포함하지 않습니다.
  • 향후 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 정보주체의 민감정보를 공개하게 될 경우, 정보주체의 사생활 침해 위험성을 신중히 검토하고 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법을 마련하여 재화 또는 서비스를 제공토록 하겠습니다.

제10조(개인정보 파기 절차 및 방법) 파기

  • 해운대구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 5일 이내 즉시 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
    • 파기 절차
      • 개인정보 관리책임자는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 파기 계획을 수립
      • 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기
      • 개인정보 보호책임자는 개인정보 파기 시행 후 파기 결과를 확인하고 개인정보파일 파기 관리대장을 작성
    • 파기 방법
      • 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기
      • 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제11조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 그 행사 방법) 정보주체의권리의무

  • 정보주체는 해운대구에 대해 다음의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 및 전송 요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제 요구
    • 처리정지 요구
    • 정보주체 이외로부터의 개인정보 수집 출처 고지 요구
    • 동의 철회 요구
    • 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 등 요구
    • ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

  • 제1항에 따른 권리 행사는 [개인정보 열람 등 요구서](부록1)를 작성하여 개인정보 열람청구 부서에 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 요구하거나 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)에서도 요구하실 수 있습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 [위임장]을 제출하셔야 합니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한, 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
  • 해운대구는 정보주체 권리에 따른 열람 등의 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.
  • 해운대구는 정보주체가 열람 등 요구에 대하여 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 정당한 사유에 한해 거절할 수 있고 이에 대하여 불복이 있는 경우 권리행사와 동일한 방법으로 이의신청을 할 수 있습니다. 해운대구는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보 권리행사 요구에 대한 결과통지서를 통해 정보주체에게 안내 드립니다.

[개인정보 열람, 정정․삭제, 처리정지 청구시 처리 절차]

개인정보 열람, 정정․삭제, 처리정지 청구시 처리 절차에 대한 이미지로 개인정보파일목록 검색시 첫번째로 열람청구와 정정·삭제, 처리정지 청구로 분류가 된다. 열람청구가 되었을 시 청구 주체 확인 및 개인정보 열람 범위 확인 후 개인정보 열람 제한사항 확인 과정을 거쳐 결람결정 통지가 허용, 제한, 연기 될경우 열람이 되고, 아닌경우 거부로 통지된다. 첫번째에서 정정·삭제, 처리정지 청구가 되었을 경우에는 청구 주체 확인 및 개인정보 정정·삭제, 처리정지 범위 확인 후 개인정보 정정·삭제, 처리정지 제한사항 확인 과정을 거쳐 정정·삭제, 처리정지 결과통지가 되거나 정정·삭제, 처리정지 청구 제한사항 통지(거절, 타 법령 관련 사항 등)가 된다.

[ 출처 : 개인정보 포털 (www.privacy.go.kr) ]

제12조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서) 열람청구

  • 정보주체는 해운대구에 대한 개인정보 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있으며, 해운대구는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 개인정보 열람청구 접수·처리부서
      • 접수 부서명 : 총무과
      • 접수 담당자 : 개인정보보호 담당자
      • 접수 연락처 : 051-749-4301
      • 처리 부서명 : 개인정보파일 보유부서
  • 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
개인정보 열람청구 - 온라인(인터넷), 오프라인(서면)의 정보를 담고 있는 표입니다.
온라인(인터넷) 오프라인(서면)
1. 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)에 접속
2. 개인정보민원 > 개인정보열람 등 요구안내 > [개인정보 열람 등 청구] 클릭
3. I-PIN 인증 및 휴대폰 등으로 본인 확인
4. [개인정보파일 목록검색]을 통한 대상기관 선택
5. 신청유형 선택(개인정보 열람, 정정․삭제, 처리정지 중 택 1)
6. 요구서 작성 후 민원청구
1. [개인정보 열람 요구서] 다운로드를 작성하여 해운대구청(총무과)에 제출
- 신청서 작성시, 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리부서명을 확인하여 기재
2. 청구주체 확인을 위하여 주민등록증․운전면허증․여권 등의 신분증명서를 제시하여야 함
3. 만일, 대리인을 통하여 신청할 경우 [위임장] 다운로드을 제출하여야 함.

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법) 권익침해구제

  • 정보주체는 아래의 기관을 통하여 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 신청하실 수 있습니다.
    <아래의 기관은 해운대구와는 별개의 기관으로서, 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
    • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • 홈페이지 : www.privacy.go.kr
      • 전화 : (국번없이) 118
    • 개인정보 분쟁조정위원회
      • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
      • 전화 : (국번없이) 1833-6972
    • 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
    • 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182, ecrm.cyber.go.kr
  • 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제14조(개인정보 보호책임자 및 개인정보 관련 고충사항을 처리하는 부서) 개인정보보호책임자 고충처리부서

   해운대구는 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 상담과 불만·피해구제 또는 고충 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 - 구분, 부서(직위)·성명, 연락처의 정보를 담고 있는 표입니다.
구분 부서(직위)·성명 연락처
개인정보 보호책임자 행정국장 유태승 ·전화 : 051-749-4301
·팩스 : 051-749-4109
·메일 : holyjin9@korea.kr
개인정보 보호담당자 총무과 이성진

제15조(개인정보 영향평가 수행 결과) 안전성확보조치

  • 해운대구는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 개인정보 보호법 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
  • 해운대구는 개인정보 영향평가를 다음과 같이 수행하였습니다.
  • 영향평가 대상 시스템명, 개인정보 파일명, 수행년도 를 담고 있는 표입니다.
    평가대상 시스템명 개인정보 파일명 영향평가 수행년도
    부동산거래관리시스템 부동산거래신고검인내역관리 2016년
    전월세거래 정보
    부동산종합공부시스템 토지소유권변동관리
    기본및변동내역조회
    소유권변동연혁
    공유지연명부
    소유권변경상세
    집합건물소유자
    등기소유자
    건물소유자
    건축행정시스템 가설건축물축조신고
    주택인허가
    건축물대장인허가관리
    주민등록시스템 주민등록관리대장
    주민등록표
    주민등록번호 부여대장
    주민등록등초본발급대장
    세대관리대장
    전입신고대장
    전입,재등록,국외이주신고자대장
    개인별주민등록표
    새올행정시스템 주정차위반과태료 부과,징수 관리
    주정차위반과태료 관리
    주정차위반 과태료 체납관리
    주정차위반과태료 압류관리

제16조(개인정보 보호수준 평가 결과)

  • 해운대구는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해「개인정보 보호법」제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
  • 해운대구는 2024년도 공공기관 개인정보 보호수준 평가 결과 ‘B등급’을 획득하였습니다.

제17조(개인정보처리방침 변경에 관한 사항) 처리방침변경

  • 이 개인정보처리방침은 2025. 09. 01.부터 적용됩니다.
  • 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

      *개인정보처리방침(2018. 05. 01. ∼ 2018. 12. 31.)  다운로드

      *개인정보처리방침(2019. 01. 01. ∼ 2019. 03. 28.)  다운로드

      *개인정보처리방침(2019. 03. 29. ∼ 2019. 06. 30.)  다운로드

      *개인정보처리방침(2019. 07. 01. ∼ 2021. 05. 31.)  다운로드

      *개인정보처리방침(2021. 06. 01. ∼ 2022. 08. 24.)  다운로드

      *개인정보처리방침(2022. 08. 25. ∼ 2023. 10. 04.)  다운로드

      *개인정보처리방침(2023. 10. 04. ∼ 2024. 09. 23.)  다운로드

      *개인정보처리방침(2024. 09. 24. ∼ 2025. 08. 31.)  다운로드


        해운대구 개인정보처리방침 신구대조표  다운로드

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  • 담당부서 총무과
  • 문의처 051-749-4301
  • 최종수정일 2025-09-12
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